Сейлзы слышат триггеры, поддержка видит барьеры, продакты чувствуют, где клиент застревает. Но системы нет.
И конкурентов
Они обещают похожее. Вы делаете аналогичные фичи. Клиенты выбирают то вас, то их.
Пользователи просят фичи, потом не используют
Как их запросы связаны с реальными задачами и почему прямая реализация не работает.
Непонятно, на какой рычаг нажать, чтобы расти
Каналов мало, конверсии падают, привлечение дорожает. Как собрать все знания о клиенте в единую систему, которая поможет принимать продуктовые решения?
Кому будет полезно
CEO B2B SaaS
Продукт есть, команда есть, клиенты есть. Аудит покажет, на чем сфокусироваться, чтобы расти.
Владельцам продуктов
Конкурентов знаете, клиентов понимаете, продукт любите. Аудит поможет систематизировать знания и передать их всей команде.
Руководителям команд
Есть продукт, сильная команда и клиентская база. Аудит сориентирует, где есть спрос, но нет продукта. Поймете, стоит ли туда идти.